为认真贯彻落实江西省委和江西省政府关于优化政务服务决策部署，打造“四最”营商环境，助力 “五型”政府机关建设，扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，激发各类市场主体活力，提升服务效率，江西省工信厅政务服务窗口立足本职、精准施策、开拓创新，扎实推动线下服务窗口、线上办事平台深度融合，实现线上线下政务服务“两翼齐飞”。
坚持利企便民为出发点，长效化做好线下窗口工作。今年上半年，窗口工作人员在疫情期间坚守岗位，克服疫情对工作造成的不利影响，较好地完成各项工作任务。一是行政审批有实效。至6月底窗口共受理897件，收到“好差评”评价信息均是“基本满意”以上。二是创新创优有突破。推出《应对新冠肺炎疫情支持企业政策文件汇编》《江西省应对新冠肺炎疫情支持企业政策要点》（二维码电子版），分别汇集了国家、部委和我省74份政策文件、102个政策要点。三是梳理权力清单有成果。会同市、县（区）工信部门，全面梳理本系统所有权力事项，并形成《江西省工信系统统一行政权力清单》，即将全省统一公布。截止6月底共提供咨询98次，提供邮寄服务88件，收到锦旗5面。
坚持以便捷高效为落脚点，扎实推进线上政务服务平台建设。一是上线“无证办理”服务。组织各处室开展“无证办理”服务事项目录梳理工作，形成《省工业和信息化厅无证办理事项清单》。二是参与建设“赣服通”企业专区。对全省工信领域“赣服通”涉企惠企政策、特色服务事项进行了梳理，共梳理9项特色服务个人和涉企事项、8项涉企政策。三是网上中介超市建设。共梳理了2项中介服务事项和1项中介服务资质事项进入中介超市。四是推进备案类事项实现网上办。目前，4项备案事项正在对接全省一体化在线政务服务平台。五是12345政务服务热线建设。归纳整理涉及省工信厅的13个企业群众经常咨询的问题及其解答题库，并上线12345政务服务热线平台。六是好差评系统建设。江西省工信厅办事窗口已全部接入启用好差评系统。
下一步，江西省工信厅政务服务窗口久久为功，善作善成，在优化线下服务上做文章，在拓展线上事项上下功夫，持续提高行政审批效率，让改革红利惠及办事主体，全力打造“店小二式”政务服务，以政务服务的实绩成效助力全省工业高质量跨越式发展。
来源：江西省工业和信息化厅
发布时间:2020-08-13