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效率再提升 服务再升级 ——南昌经开区以优质营商环境打造高质量发展新引擎

发布时间:2021-07-24来源:管理决策评价研究中心访问次数:24

企业是市场的主体,也是经济发展的细胞。帮助优质企业做大做强,就是在推动高质量发展。

  面对企业需求,面对发展需要,南昌经开区在助企服务上出实招,办实事,求实效,实现政企沟通零距离,及时解决企业“急难愁盼”问题,切实提升企业的幸福感和满意度。

  掌上可办,政务服务智慧化

  近日,南昌经开区行政审批服务保障中心顺应当下移动互联网时代“掌上办事”的新趋势,依托“经开政务服务”微信小程序,推出企情中心企业线上服务系统,企业无需再通过企情收处窗口进行咨询和反映诉求,只要直接点开手机小程序就能立即实现“掌上问”“掌上查”“掌上办”。借助智能化升级,该区成功实现便企服务再提升。

  在南昌经开区,“服务企业就是服务自己”的理念已经深入人心。为此,经开人扑下身子,既做到“身入”,也做到“心入”,更做到“深入”,他们因地制宜、因企制宜将企情企业服务系统设置为“企业咨询”“企业诉求”和“企业建议”三个主要板块,企业根据页面引导简单填写基本信息,即可一键提交由企情中心后台审核处理。相比以往在线下收处窗口的受理,“掌上服务”不仅操作简便、流程精简,而且企业还可以随时随地在掌上跟踪查询所提问题处理进展和办理情况,并及时对问题处理结果进行满意度评价和提出建议。

  助企解困,经济发展动能足

  营商环境没有最好,只有更好。南昌经开区行政审批服务保障中心始终坚持换位思考,持续优化服务,积极助力打造“办事不用求人、办事便捷高效、办事暖心爽心”的营商环境品牌。通过企情企业服务系统,该中心第一时间知企情、解企难、促发展,更好地聚焦企业堵点、难点、痛点问题,切实当好企业“贴心人”,为企业提供“妈妈式服务”,真正做到“事事有回音、件件有落实”。

  一个个创新之举,多角度、多层面、多渠道地推进营商环境体系建设,令外界对经开区好评如潮。5月19日,在全省开发区2020年度争先创优综合考评中,南昌经开区营商环境指标连续6次蝉联全省第一。

  优质的营商环境,凝聚起推动高质量发展的新动力。今年1至5月,该区新签约项目41个,总投资额达443亿元。其中,“152”项目5个,主要有投资50亿元的顺丰智慧产业基地项目、江西旅游跨境购基地项目,投资20亿元的华芯邦BMS电源管理芯片和柔性化封装项目、艾立本智能机器人项目、中车智能网联项目等。这些项目的引进,将为该区高质量发展积蓄强劲动能,为产业基础高级化和产业链水平现代化打下坚实基础。

时间:2021-7-19

来源:江西日报

作者:张博超 修杰淼